Rafael, español en Alemania, desvela lo peor del sistema sanitario: "Me ha llegado un correo de que se cancela mi cita porque el médico ha dimitido"

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La experiencia de un español en Alemania ha reabierto el debate sobre las diferencias entre el sistema sanitario alemán y el español. Rafael Zafra, médico residente en Berlín, ha relatado cómo la cancelación inesperada de una cita en neurología le obligó a buscar por su cuenta un nuevo especialista tras recibir un correo electrónico notificando la dimisión de su doctor.

El testimonio refleja las particularidades del modelo asistencial germano, donde el paciente asume un papel más activo en la elección de profesionales. Una característica que, según explica, puede resultar positiva en algunos aspectos, pero también generar incertidumbre. “Siempre digo que el sistema sanitario alemán como trabajador es 100 veces mejor que como paciente”, afirma Rafael Zafra al comenzar su relato público.

El médico español explica que es paciente de neurología por sus migrañas y que solicitó cita en el hospital donde trabaja su pareja, también neurólogo. “Yo cogí la cita porque está a cinco minutos de nuestro piso y mi pareja consideraba que es un hospital muy competente”. La sorpresa llegó el día previsto. “Entonces me cogí la cita y hoy me llega un correo electrónico diciendo que la cita se cancela porque mi doctor ha dimitido. Ahora me tengo que buscar yo otra cita y creo que dice mucho tanto de la sociedad alemana como del sistema alemán”.

Rafael Zafra compara ambos modelos sanitarios desde su doble perspectiva de profesional y paciente. “En teoría el sistema español me gusta mucho más porque el médico te deriva, cuando estás en el hospital los médicos se van pasando de un servicio a otro en función de lo que necesites, se hacen interconsultas y aquí es todo más de que tú como paciente activamente eliges tu médico”.

A su juicio, el sistema alemán otorga mayor protagonismo al paciente. “Por una parte, el paciente tiene un papel más activo en su proceso terapéutico, lo cual es bueno porque fomenta la adherencia”. No obstante, advierte de posibles dificultades: “Por otra parte, dificulta la adherencia de pacientes y también puedes sentirte un poco perdido y yo ahora me tengo que buscar un especialista nuevo”.

El médico matiza que, pese al inconveniente, los tiempos de espera no son comparables a los de España. “Por suerte aquí la lista de espera no es como en España, yo para encontrar cita en neurología había cita entre dos semanas y dos meses”. Finalmente, plantea una hipótesis sobre la combinación de ambos modelos sanitarios: “Imagínate que fuese una mezcla del sistema alemán y fuese el sistema español y tuviésemos lo peor de los dos y no solo me tuviese que buscar yo mi médico y estuviese yo a la deriva, sino que encima hubiese lista de espera de 9 y 10 meses”.