Jefferson Fisher, experto en comunicación: "Si alguien te dice algo irrespetuoso, guarda suficiente silencio para que resulte un poco incómodo"

• Juanma García, experto en comunicación no verbal: "Los pies y las piernas son la parte del cuerpo más honesta porque son los grandes olvidados"
• Vanessa Van Edwards, experta en lenguaje corporal y comunicación: "Estas son tres frases mágicas para caer bien"

Jefferson Fisher, abogado y experto en comunicación, ha expuesto claves para manejar interacciones difíciles sin recurrir a la confrontación directa, recurriendo al silencio y a la firmeza verbal como herramientas para frenar comentarios irrespetuosos y mantener el control del diálogo. Sus recomendaciones se centran en ofrecer respuestas serenas y eficaces ante comentarios desagradables o hirientes, evitando reaccionar desde la emoción.

Reconocido por sus consejos sobre comunicación asertiva, Fisher abordó estas cuestiones en el pódcast de Mel Robbins, un espacio dedicado al desarrollo personal y la gestión emocional, donde explicó cómo responder cuando alguien intenta provocar o desestabilizar a su interlocutor.

Uno de los ejes de su planteamiento es evitar la respuesta inmediata. “Mucho silencio. A menudo, si esperas 10 segundos, vas a crear distancia entre lo que dijeron y cómo vas a responder”, afirmó. Para Fisher, ese intervalo permite separar el impacto emocional inicial de una reacción más racional y medida.

El experto subrayó que muchas faltas de respeto nacen de emociones como el miedo o la inseguridad. En ese sentido, advirtió de que responder en caliente implica situarse en el mismo plano que la otra persona. Por ello, "si alguien te dice algo irrespetuoso, guarda suficiente silencio para que resulte un poco incómodo". Tras ese silencio estratégico, Jefferson Fisher propuso una frase clara para marcar límites sin elevar el tono: “Eso está por debajo de mi nivel de respuesta”. Con esta fórmula, explicó, se deja constancia de que el comentario no merece una réplica emocional ni justificación alguna.

Durante la charla, Mel Robbins también planteó situaciones habituales en las que una persona es objeto de burlas recurrentes, como comentarios sobre el peso o preguntas insistentes sobre la vida sentimental. Ante estos casos, Fisher recomendó pedir que repitan lo que acaban de decir. “Cuando alguien te menosprecia o te insulta, haz que repitan ese comentario hiriente”, explicó. Quien lanza ese tipo de frases busca una reacción inmediata que le genere satisfacción, y al no obtenerla, la dinámica pierde sentido. El silencio y la petición de repetición retrasan esa gratificación esperada. De este modo, la situación deja de resultar atractiva para quien intenta provocar, lo que reduce la probabilidad de que vuelva a insistir con ese tipo de comentarios.

Otra de las estrategias que destacó Fisher consiste en formular preguntas directas sobre la intención del comentario. Expresiones como “¿Lo dijiste para hacerme daño?” o “¿Lo has dicho para avergonzarme?” obligan al interlocutor a reflexionar sobre sus propias palabras. El abogado señaló que este enfoque actúa como un espejo. En muchos casos, la persona que ha hablado de forma irrespetuosa se retracta sin necesidad de que se produzca una confrontación abierta, lo que refuerza una comunicación firme y serena.