Llegan a España las gasolineras con tiendas 100% automáticas: así es como funcionan

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Un nuevo modelo de tienda ha comenzado a implantarse en algunas gasolineras de España, marcando un paso más hacia la automatización del comercio minorista. Se trata de establecimientos completamente autónomos que permiten al cliente acceder, seleccionar productos y pagar, sin necesidad de interactuar con personal humano. El sistema se basa en la combinación de inteligencia artificial y cámaras que monitorizan cada movimiento en el interior del local.

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P. C.

El proceso para realizar una compra en estas tiendas automáticas es sencillo. El usuario inicia el acceso desde un panel táctil, valida su tarjeta bancaria mediante tecnología contactless y la puerta se abre automáticamente. A partir de ahí, puede recorrer la tienda y coger libremente los productos que desee. El sistema reconoce lo que se ha tomado y lo carga automáticamente al salir, sin pasar por caja ni escanear artículos.

Este modelo ha generado curiosidad entre los primeros usuarios por su nivel de eficiencia. La tecnología utilizada permite detectar en tiempo real qué artículos se introducen en la cesta del consumidor, reduciendo errores en el cobro y agilizando la experiencia de compra. Además, al no requerir personal, las tiendas pueden funcionar durante las 24 horas del día, lo que amplía las opciones de servicio en las estaciones de servicio.

Por el momento, estas tiendas automáticas se encuentran en fase de expansión y prueba, pero se prevé que su presencia aumente progresivamente en todo el territorio. Su implementación responde a una tendencia global hacia la digitalización del comercio físico, donde la comodidad y la rapidez son factores cada vez más valorados por los consumidores. Aunque aún suscita dudas sobre la privacidad y el empleo, el sistema promete transformar la forma en que compramos en ruta.