Un joven explica qué es lo que más le molesta de los clientes trabajando cara al público: "Telita para aguantar al personal"
El 'tiktoker' no ha dudado en compartir con sus seguidores su experiencia este verano trabajando en un supermercado de Málaga, donde tuvo que lidiar con situaciones de todo tipo
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La experiencia de trabajar cara al público puede ser todo un desafío, y nadie lo sabe mejor que las personas que han pasado por ello en algún momento de su vida. Juan Jesús, un 'tiktoker' de Huelva, ha compartido con sus seguidores cuáles son las tres cosas que más le molestan al tratar con clientes. Su vídeo, publicado en su cuenta, donde acumula más de 80.000 seguidores, se ha convertido rápidamente viral, acumulando miles de visualizaciones y decenas de comentarios.
Juan Jesús comienza relatando su experiencia veraniega como cajero en un supermercado de Málaga. Según explica, hubo varios comportamientos de los clientes que lo sacaron de sus casillas. Entre ellos, destaca “la gente rata, pero rata, rata”. El joven hace referencia a quienes se quejan insistentemente por pequeñas diferencias de precio, como unos céntimos de más al pasar un producto por caja.
@juanjesuus Me encanta trabajar de cara al publicoooo jeje #risas #humor ♬ sonido original - juanjesuus
“A lo mejor en el cartel pone 6,80 euros y por la caja cuando pasa pone 6,82 euros. Y me montan un pollo… Se creen que los precios los pongo yo”, comenta con tono irónico en el vídeo.
El segundo problema que señala es lo que él llama "los amagos". En estos casos, se refiere a clientes que aparentan estar listos para pagar, pero al final no lo están. “Mientras yo no estoy atendiendo a nadie en la caja, tengo que ir reponiendo, arreglando las cositas, etc. Viene una mujer con su carrito dirección a la caja, deja sus cositas y, cuando yo voy camino a la caja para cobrarle, se va a coger más cosas y me deja toda la compra ahí en medio. Y encima me deja plantado”, explica Juan Jesús.
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Tal y como explica en el vídeo, este comportamiento no solo le hace perder tiempo, sino que genera incomodidad tanto para él como para otros clientes que esperan ser atendidos.
El tercer comportamiento que más le molesta son aquellos clientes que intentan comprar más de lo que realmente pueden pagar. “Traen sus 12 euros en su cartera y empiezan a coger cosas. Y cuando llegan a la caja, dejan media compra”, afirma en el vídeo. Este hábito no solo provoca retrasos en la caja, sino que también tiene consecuencias para el personal.
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Juan Jesús explica que, al finalizar su turno, debe dedicar tiempo a recolocar los productos devueltos, lo que le impide terminar a la hora prevista. “Tú no sabes el coraje que da porque cuando terminas tu turno tienes que colocar esas cosas en su sitio y no te vas a tu hora”, asegura.
El vídeo ha generado una gran interacción en la plataforma, con numerosos usuarios compartiendo sus propias vivencias trabajando cara al público. Muchos coinciden con las quejas de Juan Jesús, mencionando lo agotador que puede ser lidiar con ciertas actitudes de los clientes.
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La experiencia de trabajar cara al público puede ser todo un desafío, y nadie lo sabe mejor que las personas que han pasado por ello en algún momento de su vida. Juan Jesús, un 'tiktoker' de Huelva, ha compartido con sus seguidores cuáles son las tres cosas que más le molestan al tratar con clientes. Su vídeo, publicado en su cuenta, donde acumula más de 80.000 seguidores, se ha convertido rápidamente viral, acumulando miles de visualizaciones y decenas de comentarios.