Trabajo en una aerolínea y esto es lo que nunca haría al comprar un billete de avión: "No podrán ayudarte"

Viajar en avión puede ser una experiencia cómoda y sin contratiempos si sabes aprovechar los consejos de quienes mejor conocen la industria. Megan Homme, quien trabajó durante cuatro años en una aerolínea, ha compartido sus recomendaciones para la revista Best Life, revelando una serie de prácticas que evitaría al momento de comprar un billete, así como durante el viaje.

Estos consejos prometen ser de gran ayuda para aquellos viajeros que quieran evitar problemas innecesarios y a mejorar su experiencia desde la compra hasta el momento de abordar.

Reserva el vuelo directamente con la aerolínea

Para Homme, una regla esencial es adquirir los billetes directamente en la página web o aplicación de la aerolínea, evitando cualquier sitio de terceros. “Si algo sale mal y no reservaste directamente con la aerolínea, su servicio al cliente no podrá ayudarte”, asegura. Los sitios intermediarios pueden parecer atractivos al ofrecer precios bajos, pero en situaciones de cancelación o cambio, los viajeros suelen enfrentar limitaciones para recibir la ayuda adecuada.

Elige conexiones con tiempo suficiente

Aunque pasar varias horas en un aeropuerto no resulta atractivo, Homme advierte que es mejor planificar con una escala de al menos dos horas en lugar de un corto intervalo de 45 minutos. “Es común que los vuelos se retrasen de 10 a 15 minutos, y si eliges esa escala tan ajustada, probablemente te quedarás sin tiempo para abordar tu siguiente vuelo”, menciona. Tomarse un tiempo adicional entre vuelos puede ser clave para evitar pérdidas de conexión, especialmente en aeropuertos grandes o concurridos.

Evita las largas filas de servicio al cliente en el aeropuerto

Cuando se presentan cancelaciones o cambios inesperados, la rapidez en la toma de decisiones puede hacer la diferencia. En estas situaciones, Homme prefiere no esperar en las filas de servicio al cliente del aeropuerto. En su lugar, recomienda llamar al servicio de atención de la aerolínea desde el teléfono móvil, asegurando que “serás atendido mucho antes que las personas que están en la fila”. Este consejo puede ahorrar tiempo valioso y evitar la frustración en momentos de alta demanda de atención.

No factures maletas si no es necesario

Si bien puede resultar cómodo evitar cargar una maleta, Homme sugiere evitar el registro de equipaje, salvo que sea estrictamente necesario. “Prefiero evitarme el dolor de cabeza de perder mi equipaje, manteniéndolo siempre conmigo, especialmente en vuelos con escalas”, explica. Aprender a empacar ligero es una habilidad que puede optimizar el tiempo de los pasajeros y reducir el riesgo de que las maletas se extravíen en conexiones complicadas.