Una trabajadora desvela el cambio de McDonald's con el kétchup: "Hay que ser comprensibles"

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En el mundo de las redes sociales, ya no solo los expertos en gastronomía o directivos de las grandes empresas son quienes revelan los secretos mejor guardados de las cadenas de comida rápida. En los últimos meses, han sido muchos los trabajadores que han confesado algunos "secretos" de estos locales de restauración. Y en esta ocasión ha sido María, una joven sevillana empleada de McDonald’s, que se ha vuelto viral en TikTok al contar una curiosa política de la cadena que ha dejado a muchos asombrados.

María, que ha logrado captar la atención de miles de usuarios con su vídeo, ha explicado de manera sencilla y directa el motivo por el que McDonald's ya no entrega tanto kétchup como lo hacía antes. Y se debe a una nueva política de la empresa. “El kétchup es un producto con receta, es decir, que va asociado a un producto”, ha comentado.

Tal y como ha explicado María, este producto específico está vinculado a las patatas normales. Es decir, si el pedido no incluye patatas fritas, el cliente no recibirá de ningún sobre de kétchup. “Si solo lleváis hamburguesas, no se te asocia ningún sobre de kétchup”, ha aclarado la joven sevillana en su vídeo.

Pero a pesar de la normativa, la trabajadora ha asegurado que esto no significa que el kétchup se haya vuelto inaccesible para aquellos que no pidan patatas. Si el cliente lo solicita, los empleados no tendrán inconveniente en proporcionarlo. “Si nos lo pedís, se os da”, ha afirmado la joven, aunque insistiendo que si el pedido no incluye patatas normales, no se entregará automáticamente.

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Además, tal y como ha asegurado la joven María en el vídeo, España sigue siendo uno de los pocos países en los que McDonald’s ofrece el kétchup de manera gratuita. Según ha explicado la creadora de contenido, en muchos otros países, la cadena cobra esta salsa, al igual que lo hace con otras como la barbacoa o la salsa deluxe. “En los demás países que he ido, no dan el kétchup y lo cobran como cualquier otra salsa”, ha asegurado.

“Pensad que no es un producto como el agua que cae del cielo, o sea, es un producto que cuesta dinero”, ha concluido la joven, recordando a los clientes que, aunque el kétchup sigue siendo gratuito en España, tiene un coste para la empresa.

El vídeo ha generado una oleada de comentarios, entre los que se encuentran los de aquellos usuarios que desconocían esta política de la empresa. Otros, sin embargo, han asegurado que a ellos sí que les han llegado a cobrar el kétchup en algunas ocasiones. "En Sevilla ya te digo yo que cada sobre de ketchup que pidas te lo cobran a 10 céntimos. Y esto es así desde no sé cuándo, de la cantidad de tiempo que lo hacen", ha comentado un usuario. Sin embargo, la trabajadora de McDonald's ha asegurado que es falso y que "el kétchup no se cobra en ningún sitio, ni de Sevilla ni de España".