"Hemos procedido a despedirla": la reseña que acabó con el trabajo de una camarera
Las reseñas 'online' pueden tener una gran influencia en los tiempos actuales, y en este caso una de ellas acabó propiciando el despido de una persona
- Se queja del precio en una reseña y el dueño no se corta en su respuesta: "Siento mucho que no seas capaz de leer"
- "No espere una compensación": la contundente respuesta de un hostelero a una reseña negativa
Gracias a las reseñas online, cualquier cliente puede valorar o criticar la calidad de los servicios que obtiene, aunque muchas veces puedan parecer injustas; por eso, el propietario del negocio siempre tiene la oportunidad de contestar a la reseña para aportar su punto de vista y defenderse. Pero en este caso, dio plenamente la razón a una cliente, hasta el punto de que una persona del bar perdió su puesto de trabajo como consecuencia.
Como es habitual, la historia ha sido compartida en redes por @soycamarero, que pregunta a sus seguidores por su opinión: la autora de la reseña explica que está embarazada y que se desmayó al ir por la calle, por lo que entró a ese establecimiento para pedir auxilio junto con una amiga, pero asegura que les echaron al grito de "¡fuera!".
¿Qué opináis de este suceso? pic.twitter.com/mhS2iA8m8N
— Soy Camarero (@soycamarero) August 26, 2024
"Son unos monstruos sin empatía", dice la cliente, que cuenta que al final le ayudaron los propios clientes del bar. Eso sí, antes de echarles a ella y a su amiga, les cobraron un Aquarius que había necesitado cuando entró en ese estado.
"No supo reaccionar correctamente"
Lejos de excusarse o justificarse, el propietario del bar lamenta lo sucedido y explica en su respuesta que en aquel momento él no estaba, sino que se encontraba allí una camarera nueva que "no supo reaccionar correctamente".
"En verano hace mucho calor y la gente se marea", prosigue el dueño, teniendo en cuenta también la época del año. Y es entonces cuando revela que "nosotros no queremos gente con una personalidad así", por lo que "hemos procedido a despedirla", en referencia a esa camarera nueva que echó del local a la mujer embarazada que se encontraba mal.
Opiniones en redes
"Poco me parece despedirla. La omisión de socorro es un delito", opina un usuario en respuesta a la publicación de @soycamarero en X. "¿Qué cuesta poner una silla y llamar al 112?", se pregunta otro. Muchas de las opiniones van en esa dirección, subrayando que la camarera actuó mal.
Sin embargo, algunos también dudan, con comentarios como "habría que saber exactamente qué ha pasado, las dos versiones", o un usuario que se pregunta lo siguiente: "A mí hay algo que no me cuadra. ¿Se monta ese jaleo en el bar y la que ordena y manda es la camarera nueva?". Además, otros también señalan que es lógico y normal que le cobrasen el Aquarius.
- Se queja del precio en una reseña y el dueño no se corta en su respuesta: "Siento mucho que no seas capaz de leer"
- "No espere una compensación": la contundente respuesta de un hostelero a una reseña negativa
Gracias a las reseñas online, cualquier cliente puede valorar o criticar la calidad de los servicios que obtiene, aunque muchas veces puedan parecer injustas; por eso, el propietario del negocio siempre tiene la oportunidad de contestar a la reseña para aportar su punto de vista y defenderse. Pero en este caso, dio plenamente la razón a una cliente, hasta el punto de que una persona del bar perdió su puesto de trabajo como consecuencia.
- "Levántate de la tumbona y métete detrás de la barra": La réplica de un camarero a Álvaro Ojeda que se ha hecho viral S. T.
- Trabaja de camarera en Suiza y cuenta el incidente con un cliente al enterarse que es española: "Vaya tela" Jorge García González
- Los camareros han visto de todo y tienen claro cómo saber si una pareja es perfecta: así es la 'teoría de la servilleta' P. C.