"La mejor manera de conocer el cliente es teniéndolo delante"

"El asesoramiento es clave para quien quiere comprar una vivienda de lujo. En muchas ocasiones el cliente cree que necesita una determinada propiedad en una ubicación concreta y acaba comprando en otra zona y un tipo de inmueble diferente al que había pensado inicialmente. Nosotros hemos recibido llamadas de personas que querían comprar en La Finca y han acabado comprando en La Moraleja". 

En cualquier caso, Jesús Gil asegura que la mejor manera de conocer las necesidades del cliente es tenerlo cara a cara. "Nos ayuda mucho saber qué está buscando y qué tipo de propiedad se adapta mejor a sus necesidades teniéndolo delante, cara a cara. Conociendo dónde trabaja, a qué colegio van sus hijos. Si eres un buen comercial te equivocas poco con el contacto visual".

En su opinión, "el precio es el factor definitivo en este tipo de operaciones. Pesa mucho más que cualquier otra cosa. Además, ahora, el que compra aprieta mucho al vendedor. Ni uno ni otro se quedan satisfechos con el precio. El primero porque piensa que podría haber conseguido un descuento mayor y el segundo, porque le han apretado demasiado. Antes, cuando comprabas, no necesitabas tener la absoluta certeza de que habías cerrado la operación al mejor precio. Los precios no dejaban de subir. Ahora ni al comprador ni al vendedor se les queda un buen sabor de boca. Eso sí, quien no tiene acceso a la financiación o dinero, que se olvide de comprar".

Sobre el tipo de inmuebles más demandados, Jesús Gil señala que "se buscan pisos que no haya que reformar o rehabilitar demasiado, porque esto sigue siendo bastante caro. Los compradores buscan inmuebles que no estén muy deteriorados con precios por debajo de lo que costaría construirlos. La segunda mano se está vendiendo más porque se está comprando por debajo del precio de coste".

Sobre el balance del último año, señala que "2011 ha sido mejor de lo que cabría esperar pero peor de lo que quisiéramos. Pero no es, ni mucho menos la alegría de años atrás. De momento enero está siendo mejor que el mismo mes del año pasado".

Anterior