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Nokia también pierde su móvil

BIOGRAFIA

José Mendiola está licenciado en Ciencias Económicas por la Univ. de Deusto, especialidad marketing por el Instituto Superior de Comercio de París. Es consultor de marketing y comunicación estratégica, además de experto en nuevas tecnologías y tendencias. En el campo del periodismo es senior blogger en Engadget en español y fundador de los portales palManiac y palmInsider.

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José Mendiola 12/07/2010

Nokia ha denunciado a las autoridades rusas la desaparición de uno de sus móviles y ha instado a un conocido blogger a devolverlo de forma inmediata, iniciando al tiempo acciones legales. Todo esto le sonará a un déjà-vu ¿verdad? En efecto, parece un guión calcado al protagonizado por Apple y el empleado que perdió el iPhone 4 en una noche bañada en cervezas.

Todo se ha sucedido de forma muy rápida. El bloguero díscolo es el conocido Eldar Murtazin, creador del sitio ruso Mobile Review, que analizó uno de los nuevos terminales que está pertrechando la compañía finlandesa. Por si el dato nos da alguna pista, en el análisis Murtazin no fue precisamente benévolo con el dispositivo, titulando su artículo con un contundente “Nokia N8 ¿buque insignia o decepción del año?”. En su análisis, el joven moscovita critica amargamente la política que siguen los de Espoo y que, según su criterio, les está llevando a una constante pérdida de clientes, opinión que nos recuerda inevitablemente al portazo dado por otro conocido blogger, Symbian Guru.

La policía interviene

El affaire ha tomado tal cariz que desde Nokia se ha instado a las autoridades rusas a intervenir para recuperar el móvil perdido. “Hemos contactado en diversas ocasiones con el señor Murtazin y no nos ha respondido, así que hemos recurrido a las autoridades rusas”, afirman en su blog oficial. Para despejar todo género de sospechas, Nokia confirma que esta intervención no responde a una “persecución a los bloggers críticos”, ya saben, excusatio non petita... Murtazin, por su parte, se defiende escribiendo en su blog que él no ha firmado ningún contrato de confidencialidad con Nokia, “y ellos los saben bien”, declara.

Con todo, el gigante finlandés no ha podido evitar que algunos opinen que Nokia simplemente persiga con todo este enrevesado asunto publicidad gratuita para sus nuevos terminales. El momento no puede ser más propicio, ya que la marca continúa perdiendo cuota de mercado, y lo que es peor aún, cuando la intención de compra de sus dispositivos sigue en caída libre: si en 2009 era un 50% de los usuarios los que pretendían comprar un móvil de la casa, en lo que llevamos de año la cifra ha caído hasta el 39%.

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