iPhone 4, agotado el primer día

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BIOGRAFIA

@José Mendiola

José Mendiola está licenciado en Ciencias Económicas por la Univ. de Deusto, especialidad marketing por el Instituto Superior de Comercio de París. Es consultor de marketing y comunicación estratégica, además de experto en nuevas tecnologías y tendencias. En el campo del periodismo es senior blogger en Engadget en español y fundador de los portales palManiac y palmInsider.

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José Mendiola  17/06/2010  (nullh)

Poco han importado las críticas que lo acusaban de ser un 'más de lo mismo', en clara alusión a las escasas novedades presentadas por el dispositivo la semana pasada. Los usuarios siguen suspirando por los productos presentados por Apple y el iPhone 4 no ha sido una excepción. De hecho, el terminal sigue los mismos pasos del iPad habiéndose agotado el primer lote de iPhones disponibles para reserva el primer día en que se permitió su compra a través de la web oficial de Apple. No ha sucedido lo mismo en todos los países donde se ha presentado, y en Francia sigue apareciendo el 24 de junio como fecha de entrada del dispositivo. En Estados Unidos, sin embargo, el furor comprador ha obligado a la empresa de la manzana a retrasar la entrega de los nuevos pedidos hasta principios de julio. Mientras tanto, en nuestro país, tenemos que ser testigos de todo este proceso desde la barrera, ya que no se comercializará hasta finales de julio, eso si consiguen dar abasto ante la desbocada demanda.

Envuelto en la polémica

No han podido ser más intensos los comienzos del iPhone 4 en el mercado. En su atropellada comercialización, el terminal de Apple ha provocado un torrente de altas que ha saturado los servidores del operador norteamericano AT&T, obligando a cursar las altas en papel y boli, un trago difícil para Apple, en plena orgía tecnológica que vivimos. El incidente ha obligado al operador a hacer pública una nota de prensa en la que se reconoce que no han sido capaces de dar respuesta a toda la demanda. "Ha sido el día más intenso en la historia de AT&T", admiten. Pero ahí no acaban los problemas, ya que el alocado proceso de altas ha provocado un grave problema de seguridad, permitiendo a muchos usuarios ver en las pantallas de sus ordenadores los datos completos de otros usuarios que han cursado previamente sus altas.

Y no sólo salpican los problemas a los de Cupertino por las altas y la desbordada demanda. Algunas voces críticas han denunciado el verbo fácil y locuacidad de Steve Jobs al presentar el producto. La polémica gira en torno a la pantalla Retina que equipa el nuevo terminal. Según Jobs, tiene tal resolución que la retina humana no es capaz de procesarla. O lo que es lo mismo: la pantalla supera a la retina. Tras este exceso, han sido varios los expertos que han desmentido esta afirmación. Raymond Soneira, es uno de ellos, y ha declarado que "esta pantalla está cerca de ser perfecta, pero Jobs se ha excedido en su afirmación", alegando que la retina sigue siendo superior. El asunto ha ido a mayores, y han surgido como de la nada, expertos en la materia que defienden la posición de Jobs, con multitud de detalles técnicos que se nos escapan. En clave de humor, muchos ven esta polémica como un episodio más en el marketing de Apple y recuerdan este vídeo, en el que se cuentan las veces que los californianos dicen "fantástico", "increíble" o similares.

En nuestro país, entre tanto, cunde el nerviosismo entre los tres operadores que comercializarán el iPhone 4, a saber, Movistar, Vodafone y Orange. Es precisamente el primero el que pierde la exclusiva en la comercialización del terminal y por ello va a tener que esforzarse para evitar una eventual fuga de clientes al resto de operadores. A falta de precios oficiales en España, nos tendremos que conformar con los de nuestros vecinos franceses, y le advertimos que son para bolsillos generosos, ya que el terminal más barato sale por la friolera de 629 euros (eso sí, libre), precio por el que puede comprarse un portátil muy digno, por citar sólo un ejemplo. Ya sabe, el próximo 24, atentos a las colas.

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