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Lunes, 16 de noviembre de 2009

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Facebook y Twitter salen caros a la empresa: los trabajadores le dedican 40 minutos diarios

Facebook y Twitter salen caros a la empresa: los trabajadores le dedican 40 minutos diarios

@José Mendiola. - 13/11/2009

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Era algo que sospechábamos por pura lógica: las redes sociales están muy bien y son muy divertidas, siempre y cuando se utilicen desde casa y no robando horas al trabajo. Pero poner números a esos minutos dedicados a salsear en Tuenti, Facebook y Twitter va a dejar a más de uno de piedra: un reciente estudio llevado a cabo por la consultora londinense Morse, ha puesto el cascabel al gato y ha concluido que los usuarios de las redes sociales en el trabajo dedican una media de 40 minutos diarios a atenderlas. Si trasladamos estos minutos a euros el susto se eleva a niveles de síncope para los que pagan las nóminas a fin de mes, puesto que este sumidero de productividad se estima (al menos en el Reino Unido) en 1.500 millones de euros al año. Imagine todo lo que se puede hacer con ese dinero.

El problema no termina ahí, puesto que estamos viviendo un momento de crecimiento de las redes sociales, pero queda mucho recorrido y su utilización se estima que se disparará en los meses venideros. Twitter, por poner un ejemplo, es una empresa jovencísima (vio la luz a comienzos de 2007) cuyas cifras de crecimiento parecen no tener fin y cada vez hay más usuarios que hacen uso de ésta y otras redes sociales. Por si todo esto fuera poco, otro estudio pone en evidencia las consecuencias del abuso de las redes sociales: la universidad de Ohio ha analizado a los estudiantes de sus facultades, demostrando que los alumnos que utilizaban habitualmente Facebook, dedicaban menos horas al estudio, con las consecuencias que puede imaginar.

El abuso de las redes sociales no sólo suponen una clara rémora en la productividad, además, sobre todo en pequeñas empresas, estos consumidores compulsivos del 2.0 roban ancho de banda de la empresa, que a la postre se traduce en un incremento en los costes fijos en las empresas. Esta circunstancia está motivando que un buen número de empresas han decidido cerrar el acceso a las redes sociales en horas de trabajo en una medida que divide a muchos gestores: ¿Es Facebook una herramienta de trabajo o una pérdida de tiempo? Difícil trazar una frontera clara ya que también es cierto que las redes sociales pueden ser unas excelentes plataformas de comunicación a nivel laboral. Por otra parte, muchos empresarios temen tomar la drástica medida de limitar el acceso a determinadas webs ante el temor de ser considerados 'censores' o que sus empleados se sientan tratados como niños.

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Opiniones de los lectores (12)

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12. usuario registrado Joaquin Gomez Moya»16/11/2009, 14:03 h.

Buenos días,

Yo estoy a la espera de que sean noticia los estudios que demuestran el enorme incremento de productividad que se da en los países que extienden el uso de tecnologías, especialmente de la multitud de aplicaciones de computadoras, de móvil, de correo-e, de la web 2.0,...

Eso requiere gente familiarizada con las tecnologías. Y para ello lo mejor es simplemente usarlas. Los cursillos no sirven.

También sería de agradecer que EC nos ilustrara sobre las ventajas de utilizar tecnologías interactivas en vez de otras que sólo "padecemos" - en toda la extensión de la palabra - como puede ser la TV. Los adultos españoles vemos más de cuatro horas de TV diarias [¡y qué televisión!]. Eso si que me parece preocupante y lo digo no sólo como ciudadano sino como responsable de una empresa.

Atte.
Joaquín Gómez Moya.

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11. usuario registrado hupalupu»13/11/2009, 18:43 h.

#6 Anda pues como el confidencial es un periódico online a partir de ahora como mis empleados tardan mucho en leer sus noticias. Voy a tratar de que no vean su página.....Creo que os estáis tirando piedras sobre vuestro propio tejado. Y por favor lo que deberian hacer es informar más y mejor del uso correcto de las redes sociales para las empresas y no quedarse con lo que hacen los empleados que son unos ignorantes con las redes sociales e internet en general...

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10. usuario registrado lamallorquina»13/11/2009, 17:11 h.

Fácil solución: que les "desenchufen" .

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9. usuario registrado Nemonoides»13/11/2009, 13:28 h.

Otra vez lo mismo. El mismo estudio de siempre. Antes era por el uso del correo electrónico y los e-mail chorra, o por el uso del buscador de internet o por jugar al buscaminas o por leer el periódico o por tomar cafe o por hablar con el colega o por usar el telefono. Se piensan que las empresas de servicios de la actualidad son igual que las de apretatornillos de principios del XX.
Estos estudios no sirven para nada. Solo rellenan articulos de cifras vacias y llenan los bolsillos de los consultores soltando estupideces.
Si un trabajador cumple sus objetivos y realiza su trabajo ¿no puede realizar las actividades que le gusten en los tiempos muertos?. ¿por que es malo el facebook y en cambio me tengo que estar dos horas mirando la pared porque el informe que acabo de hacer lo tiene que leer el jefecillo de turno que esta, como siempre, en un reunión? Además resulta que en muchos trabajos donde se usa internet se le exige al trabajador ciertas habilidades sociales: facil relación, simpatia, contactos, busqueda de clientes y curiosamente son las redes sociales un buen campo de práctica y de contacto.

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8. usuario registrado pipota»13/11/2009, 12:46 h.

Mirad el gráfico:

Redes sociales más conocidas en España

No es de extrañar que se empleen más de 40 min...


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Acerca de...

@José Mendiola

José Mendiola está licenciado en Ciencias Económicas por la Univ. de Deusto, especialidad marketing por el Instituto Superior de Comercio de París. Es consultor de marketing y comunicación estratégica, además de experto en nuevas tecnologías y tendencias. En el campo del periodismo es senior blogger en Engadget en español y fundador de los portales palManiac y palmInsider.

@Oscar de la Torre

Oscar de la Torre es Presidente y fundador de www.tecnoregalos.com, www.tododvd.com y www.mkvplayers.com. Divulgador habitual en prensa y TV, experto en nuevas tecnologías y productos impactantes, de la Torre distribuye su tiempo por los cuatro puntos cardinales buscando identificar los gadgets más novedosos en las principales ferias internacionales.

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