Un 'nuevo Siri' en el Galaxy S8, la próxima bala de Samsung para resucitar

Samsung atraviesa uno de sus peores momentos en los últimos años. Después de la retirada masiva de todas las unidades de su Galaxy Note 7 a nivel mundial y de más de 2,8 millones de lavadoras en Estados Unidos, la empresa surcoreana es consciente de que podría enfrentarse a unas pérdidas cercanas a los 10.000 millones de dólares, según un informe de Credit Suisse. En plena crisis, ya se conocen detalles de cómo apostará para diferenciarse y resucitar con su próximo terminal estrella, el Galaxy S8: añadir un asistente de inteligencia artificial, un 'nuevo Siri'.

Hace unos meses, Dag Kittlaus y Adam Cheyer daban a conocer en sociedad el producto en el que estaban trabajando: Viv estaba llamado a convertirse en el asistente virtual más evolucionado del momento. Y no solo tenía morbo por tenerlo todo para ser un producto vanguardista, por delante del propio sistema de Apple, sino, sobre todo, lo tenía por tratarse de una tecnología diseñada por los mismos creadores de Siri... pero para la competencia.

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Rubén Rodríguez

Fue a comienzos del pasado octubre cuando Samsung anunció la compra de Viv Laboratories, la 'startup' encargada de diseñar el asistente virtual. Después de los últimos fiascos de la compañía asiática, especialmente en el mercado de los 'smartphones', los esfuerzos para recuperar la credibilidad del consumidor están centrados en el próximo Galaxy S8, que saldrá al mercado en los primeros meses de 2017. Y Viv será una pieza central.

Más de un tercio de los desarrolladores que dieron vida a Siri han trabajado en Viv. O, lo que es lo mismo, parte del equipo que conoce hasta el más mínimo detalle del asistente de Apple se ha encargado de su diseño: no solo es el más rápido del mercado por su capacidad de interpretar las órdenes del usuario, sino que necesita menos pasos para hacer la misma acción. Pero su principal ventaja radica en su integración con multitud de servicios externos.

Samsung ya ha confirmado que Viv estará en su próximo 'smartphone', lo que lo convierte en uno de los móviles a tener en cuenta. Esta inteligencia artificial no solo es capaz de interpretar frases complejas, sino también de conectarse a terceros por nosotros: por ejemplo, si se le pregunta por el tiempo que hará en un momento y un lugar determinados, es capaz de conectar con aplicaciones externas que le ofrezcan esa información para después comunicársela al usuario.

Lo mismo puede hacer con infinidad de servicios, como contratar una habitación de hotel, pedir un taxi, comprar comida a domicilio... A través de unos simples comandos de voz, es capaz de gestionar órdenes para las que Siri, por ejemplo, necesita varias interacciones del usuario. No en vano, Viv se trata de un producto de rabiosa actualidad que cuenta con los últimos avances tecnológicos, mientras que Siri vio la luz con el iPhone 4S, es decir, en octubre de 2011. Según Reuters, Samsung incorporará este asistente no solo en 'smartphones', también en otros dispositivos. Aunque el WSJ​ apunta a que podría no estar listo hasta abril.

La integración con las compañías externas para facilitar la labor del usuario será la clave del nuevo Galaxy S8, que podría ofrecer ventajas con respecto al resto de 'smartphones' siempre que se firmen acuerdos con empresas punteras que ofrezcan un beneficio de tiempo a la hora de contratar un servicio. Samsung sabe que necesita recuperar su imagen con un golpe de efecto, y qué mejor que con el nuevo juguete de los creadores de Siri.