Samsung se rinde ante WhatsApp y cerrará su servicio de mensajería ChatOn

Samsung ha anunciado el cierre del servicio de mensajería instantánea ChatON, que ha tenido que ceder ante el poder de otros competidores. La compañía que se encuentra en plena reestructuración de algunas de sus áreas y que ya pre-instala WhatsApp en sus terminales ha decidido prescindir de este servicio, según ha informado este martes el diario local Korea Times, como parte de una estrategia corporativa para desacerse de servicios no rentables.

Ante esta situación y después de conocer el pasado lunes queel Samsung Galaxy S5 no había logrado alcanzar las ventas estimadas, la compañía ha planeado cerrar gradualmente su servicio de mensajería instantánea región a región.

Además, uno de los ejecutivos de Samsung considera que este servicio dispone de demasiada competencia en el mercado como WhatsApp, Viber, Line o WeChat, entre otras. Esta aplicación, intruducida en 2011, es utilizada en más de 120 países. En un momento concreto consiguió superar los 100 millones de usuarios, pero el auge de otras apps similares le impidió continuar creciendo.

"Si hablamos de números totales, ChatOn parece competitiva porque está instalada en todos los smartphones de Samsung. El problema clave es que la usabilidad de la aplicación es baja, y eso significa que el nivel de transacciones que realiza no es mucho", dijo un representante de la marca al diario coreano.

Por el momento Samsung no ha confirmado que el servicio se vaya a cerrar en España pero se espera que la compañía ofrezca más detalles durante las próximas semanas.