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El Confidencial
25/07/2012
(12:35)
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COMENTARIOS
Hice en diciembre un contrato telefónico con Movistar y les pedí una copia por escrito de las condiciones. Me contestaron que constaban en la grabación, a lo que les dije que la grabación no la tenía yo sino ellos.
Estuve siete meses reclamándolo y acudi a tres servicios de atención al consumidor : municipales, provinciales y centrales [me dejé el autonómico en el tintero]. Por fin el Ministerio de Industria consiguió que Movistar me diese copia escrita de mi contrato.
Un ejemplo más de por qué tenemos la prima de riesgo en el precipicio: servicios adminsitrativos cuatriplicados y empresas de servicios básicos que actúan con prepotencia de monopolio.
quisquilla 25/07/2012, 18:44 h.
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En un sector regulado, el culpable de la baja calidad de las comunicaciones es el REGULADOR: La CNN ha primado a los operadores virtuales en detrimento de los operadores que invierten en líneas. El resultado no podía ser otro que la falta de inversión en líneas en detrimento a la calidad del servicio. Lo bueno es que la CNN tiene sus días contados.
Y mientras tanto, las operadoras siguen pagando el impuesto revolucionario para el mantenimiento de RTVE. Lo que no se va en inversión, se va en pagar a la bien pagada plantilla de RTVE.
Miguel Garcia 25/07/2012, 18:08 h.
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