ya desde hace tiempo, cambiándonos de compañía o no [yo por ejemplo, estoy en movistar y no me he cambiado porque estoy satisfecho], creo que la mayoría de gente paga ahora menos de móvil. no se, yo lo veo positivo, sobre todo viendo que en el resto de cosas seguimos pagando mas y mas a pesar de tener menos y menos sueldo

SuperPeter 12/07/2012, 13:37 h. #  RESPONDER  0

#5 Permitame que le responda yo.
Vera Ud. todos hemos pasado alguna vez por el viacrucis de darse de baja de una operadora, pero una y nada mas, ya que a la siguiente y al menos en mi caso, copia de la pagina web con la oferta, precios, tarifas y demas.
El contrato al que se accede mediante una grabación, al igual que lo hace la operadora, uno, puede hacer exactamente lo mismo y comunicarselo a la operadora en el momento de grabar el contrato.
Asi, se evitan malos entendidos y malos rollos y demas abusos que cometen las operadoras, ante la ingenuidad y el desconocimiento del usuario, ya que ellos[operadoras] se saben las leyes que les afectan y nosotros no y deberiamos al menos, tener ciertos conocimientos y algunos consejos a la hora de contratar un servicio de telefonia o ADSL y saber exactamente a que nos obliga y compromete.
Despues y una vez firmado el contrato, ya no valen peros, ya que ante un renuncio del usuario, la operadora actuara conforme a la ley y si nos sentimos estafados, queda el recurso de dar de baja el numero de telefono y el ADSL o Nº movil y de inmediato, nos daran de baja.
Pero claro, nadie quiere perder su numero y eso las operadoras lo sabe.

maximo 11/07/2012, 22:35 h. #  RESPONDER  0

Mi comentario anterior iba, sobre todo, por el #3.

gorongoro 11/07/2012, 20:26 h. #  RESPONDER  0

#4. Supongo que será libre porque se ha quedado sin teléfono, porque si no, habrá perdido su "libertad" con Orange, Vodafone, o cualquier otro, o ¿cree usted que todos son maravillosos, menos Movistar?.
Una conocida que perdió su "libertad" con Orange, ha estado mas de 20 días sin línea fija y sin ADSL, después de estar protestando en el punto de venta casi todos los días, y no pudiendo "divorciarse" porque la multarían con 150 € por no aguantar la permanencia, ¿qué le parece?.

gorongoro 11/07/2012, 20:20 h. #  RESPONDER  0

#2 O sea, que Ud. es masoquista y le gusta que le castiguen.
A mí, me lo hacen una vez y a la siguiente, vayanse Uds.[operadora] a la mierda y tias cochinas por si me vuelven a llamar.Asi de simple.

maximo 11/07/2012, 12:51 h. #  RESPONDER  0

Hay dos cosas de las que nunca me arrepentiré en mi vida, me divorsie y me di de baja en Movistar........ahora soy libre!!

jordionline 11/07/2012, 11:37 h. #  RESPONDER  0

Hay algo además de lo mencionado en el artículo [precio] que hace migrar a los clientes. Y en el caso de Movistar [móvil puesto que en el fijo no ocurre] es la facturación. Es pésima, el trato al cliente es de impuesto revolucionario. Por lo general una persona en Sudamérica que repite como un robot lo que le han enseñado y no sabe buscar soluciones.

Por otro lado, es inconcebible que se obligue a pagar el 1 de cada mes y las facturas -si llegan-lo hagan a partir del 7. Desde cuándo se paga antes de recibir y comprobar lo que se ha de pagar? En móviles es recurrente y se justifican diciendo que tienen de plazo hasta el 7 de cada mes para enviar las facturas. Y si te cortan la línea [ocurre el 1 ó 2] sin aviso previo, o el aviso llega después de cortada y encima se recochinean enviando una carta diciendo que como no pagues te cortarán en un determinado plazo[cuando ya lo han hecho y te van a obligar a pagar 6€ de re-enganche].

vamos, que tratan al cliente como un mafioso. Así cómo no se van a ir? Y repito, esto no pasa en Fijo [son de lo mejor que he visto]

tresmojoneras 11/07/2012, 10:26 h. #  RESPONDER  0

Debe ser que, el whatsapp les esta haciendo mucho daño en las recaudaciones y no se tardara mucho, en que veamos como suprimen esta aplicación de los moviles.
Hasta las abuelas, estan enganchadas a esta aplicación, ya que como es gratis y hay tiempo de sobra, pues tienen controlados a los nietos e incluso a los hijos.

maximo 11/07/2012, 10:03 h. #  RESPONDER  0