"Si no recibimos notificación por tu parte en un mes, darás tu consentimiento para recibir publicidad" (Actualizado)

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C. Otto - Sígueme en  Twitter  09/01/2012   (06:00h)

Desde Rastreator.com Limited Sucursal en España, queremos trasladarte nuestros valores y energía, cuidando la relación que mantenemos contigo y que nos permite ofrecerte los servicios y productos que consideramos más adecuados a tus necesidades concretas. Por ello necesitamos tu consentimiento para que Rastreator.com, Limited Sucursal en España, a través de promociones, estudios de opinión, estadísticos, campañas o actividades de publicidad o marketing, basadas o no en estudios de mercado y análisis de perfiles de compra, utilice tus datos derivados de la relación comercial que mantienes con nosotros para ofrecerte, a través de cualquier medio o canal, incluso medios telemáticos de conformidad con el artículo 21 de la Ley de Servicios a la Sociedad de la Información, informaciones y ofertas personalizadas o no, sobre productos o servicios relacionados con los siguientes sectores: seguros, finanzas, automovilístico, agencias de viaje minorista, mayorista de viajes, servicios hoteleros, call center, aerolíneas, gestión de aeropuertos, alquiler de vehículos, telecomunicaciones, apuestas on line, centros especiales de empleo, gestión de eventos, transporte de pasajeros, financiero, legal, ocio, formación, gran consumo, automoción, energía, agua, ongs, ocio, viajes, hogar, servicios técnicos y reparaciones, así como cualesquiera otros de interés para ti, por parte de Rastreator.com, Limited Sucursal en España.

Si no recibimos notificación alguna por tu parte en el plazo de 1 mes, entenderemos que das tu consentimiento, en las condiciones antes señaladas. Desde Rastreator.com Limited Sucursal en España, queremos trasladarte nuestros valores y energía, cuidando la relación que mantenemos contigo y que nos permite ofrecerte los servicios y productos que consideramos más adecuados a tus necesidades concretas.

"La fórmula utilizada por Rastreator no es el consentimiento expreso del usuario, sino el denominado consentimiento informado, esto es, una comunicación en la que le indica que, si no se niega, recibirá la publicidad. La citada Ley sólo libra a las empresas del consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales siempre que sean 'referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente'".

Política anti-spam

Las explicaciones legales en la web de Rastreator también son claras. En su política anti-spam, la plataforma no deja lugar a dudas: "Tu dirección de e-mail e información de contacto serán utilizadas únicamente por nosotros, como viene indicado en nuestra Política de Privacidad y Sitio Seguro, y por la compañía que te ofrezca el mejor seguro".

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ACTUALIZACIÓN: A lo largo de la mañana de este lunes, Rastreator.com ha emitido un comunicado que, por su interés, reproducimos de forma íntegra:

En relación al comunicado emitido por FACUA, referido al envío de un email informativo por parte de Rastreator.com a sus usuarios el pasado 1 de enero de 2012, la compañía quiere comunicar: que Rastreator.com ha mantenido, desde el inicio de su actividad en España, una política situada al lado del consumidor totalmente transparente y que ha cumplido rigurosamente todos los criterios legales relativos a la Ley de Protección de Datos.

Elena Betés, directora general de Rastreator.com ha declarado que “debido al éxito experimentado por el comparador en España, y respondiendo a las peticiones de los usuarios, Rastreator.com comenzará a comparar otros productos más allá de los aseguradores, pero siempre manteniendo su línea de negocio basada en la comparación que permita el ahorro de sus usuarios”. Por ese motivo, el día 1 de enero la compañía envió un email a sus usuarios informándoles de que podrían recibir en el futuro, siempre y cuando lo autorizasen, correos publicitarios y promocionales de este servicio de comparación de otros productos. En ningún caso Rastreator.com hará publicidad de terceros ni cederá los datos personales de sus usuarios con fines comerciales.

El envío de este email no tiene carácter comercial si no que es de carácter informativo previo en cumplimiento de lo exigido por la LOPD y de su Reglamento:

Informamos sobre el uso y finalidades que queremos dar a los datos personales de nuestros usuarios (art. 5 de la LOPD y el 12 del RLOPD).

Obtenemos el consentimiento tácito de los usuarios, como permite el art. 14 del RLOPD, e informamos a los destinatarios del plazo de 30 días para manifestar su negativa. Indicamos que de no pronunciarse en sentido contrario en ese plazo se entenderá que da su consentimiento. En cualquier caso, en cada comunicación que reciban nuestros usuarios podrán darse de baja de nuestro servicio.

Facilitamos un medio sencillo y gratuito para manifestar su negativa al tratamiento de sus datos. En nuestro caso una dirección de correo electrónico (bajas@rastreator.com).

Finalmente, Rastreator.com apoya la labor de asociaciones como FACUA, en cuanto a la protección de los derechos de los consumidores y usuarios y está abierto a ofrecer cualquier tipo de aclaración, teniendo en cuenta que todos los pasos se han realizado siguiendo un estricto cumplimento de la ley. Además, la compañía se pone a disposición de todos los usuarios que lo deseen para aclarar cualquier duda relativa tanto al procedimiento como a todos los términos legales al respecto e insiste, una vez más, en que su voluntad es la de aportar claridad al consumidor a través de la comparación de productos de todos los mercados que la compañía espera abarcar.

OPINIONES DE LOS LECTORES, 4 COMENTARIOS

4 .- Ahora va a resultar que Rastreator.com es la única web que nos va a masacrar con publicidad en nuestros buzones de correo.

Por lo visto, nadie ha debido recibir junto con su factura de teléfono una nota diciendo que utilizarán todo lo que sepan para bombardearnos a publicidad, y encima indicando que, en caso de no querer ser bombardeado, hay que devolver la carta por correo [paloma mensajera si acaso, que el correo electrónico es "mu moderno"] a un apartado de correos.

Por lo visto, tampoco nadie ha debido recibir jamás una llamada de teléfono en un horario incómodo, ofreciendo productos de todo tipo [ADSL, seguros, cuentas bancarias, etc.] sin saber exactamente cómo han obtenido su permiso para llamarle.

Por lo visto, todo el mundo debe de tener la carpeta "spam" de su buzón vacía.

Así que claro, como es lógico, la primera vez que alguien osa decir que va a mandar publicidad por internet, merece ser masacrado en los medios sin piedad.

Anda tira.

luison

09/01/2012, 22:34 h.

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3 .- Yo, en todo caso alabaría la actitud de Rastreator [si cumple con lo que dice en su correo] pues informa de una cuenta de correo donde poder darse de baja. Es toda una novedad que para poder preservar tus datos y no querer publicidad te faciliten un correo, pues lo normal es que las empresas [las muy grandes y muy anunciantes en EC, por cierto] te remitan a un Apdo de Correos o un fax que siempre comunica. Ya digo, si finalmente cumplen. Yo ya les he informado de mi baja, veremos qué ocurre.

Liumberg

09/01/2012, 16:02 h.

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2 .- Hace unos meses me llegó una carta similar, pero en éste caso, de Caja Madrid. A esos no les decimos nada ¿no?

Perikito

09/01/2012, 15:31 h.

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1 .- Para estos casos está la Agencia Española de Protección de Datos ¿no...? Pero ocurre lo mismo en la web de Renfe, y en otras muchas, a las que, por alguna razón, no se las "mete en cintura".

ElValen

09/01/2012, 07:53 h.

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