Keteke red social de Telefónica para fidelizar a sus clientes

Madrid, 21 nov (EFE).- Telefónica presentó hoy su propia red social, Keteke, que, creada para fidelizar a sus clientes, tiene como particularidad ser la primera accesible desde Internet, el móvil y la televisión Imagenio, y su uso estará asociado a tarifas de datos más económicas.

Telefónica ha invertido diez millones de euros en el desarrollo de esta red social, que será su gran apuesta para el año 2009, según señaló el director de terminales y multimedia de Telefónica, Luis Ezcurra.

La operadora ha trabajado con empresas como Betybyte, Openwave, Nec, Accenture, Tilenus y la propia Telefónica I+D, para crear un servicio dirigido a un público de entre 14 y 35 años, apoyado en la "solidez, calidad, gestión de clientes y conocimiento del mercado" de Telefónica, señaló el directivo.

Ezcurra destacó que se trata de hacer de esta red la mejor herramienta de comunicación, fácil, sencilla y útil, que aporte a los usarios, además de la posibilidad de compartir fotos, vídeos y comentarios con su grupo de amigos y conocer gente, un juego online en 3 dimensiones.

El juego transcurre en ketekeCity y cada usuario puede crear su propio avatar (personaje virtual) que tendrá que afrontar retos individuales y colectivos, también dentro del espíritu de colaboración de la red.

Keteke, con colores verdes, ha nacido asociado al concepto "buen rollo" y su campaña de lanzamiento se está haciendo con los presentadores de La Sexta televisión Miki Nadal y Berto, como un reto en el que participan los usuarios de la red y con acciones dirigidas al mundo universitario.

El servicio está abierto ya en modo Beta (pruebas) y por el momento es totalmente gratuito, incluso para los usarios de teléfono móvil de Movistar que pueden acceder a sus contactos y subir y bajar vídeos y contenidos, mediante MMS, sin coste alguno.

En un futuro, Telefónica prevé diseñar tarifas planas muy atractivas para los usuarios del servicio, ya que, explicó Ezcurra, son conscientes de que los más jóvenes tienen poca capacidad adquisitiva.

Se constituye como un elemento importante de fidelización y captación de clientes, pero también explotarán la publicidad y recibirán ingresos mediante el juego ketekeCity.

Participar en el juego no tiene coste, pero el usuario puede adquirir mediante micropagos, para personalizar su avatar y afrontar los retos.

En el encuentro informativo, Ezcurra explicó que esta red no supone el fin de los acuerdos con redes sociales como Twenty o Facebook, ya que el futuro es la colaboración entre redes.

Los usuarios son los propietarios de sus contenidos y cuentan con un botón en el que pueden denunciar los contenidos no apropiados y pueden decidir si sus contenidos son abiertos o cerrados a sus amigos.EFE aigb/jf