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El presidente de Mercadona, Juan Roig (EFE).
Carlos Hernanz 11/03/2011 (06:00h)
OPINIONES DE LOS LECTORES,
100 COMENTARIOS
100 .- Me da la impresión de que Mercadona mantiene un equilibrio entre los nuevos tiempos y la gestión tradicional de la empresa. No tiene objetivos dispersos, sino, muy claro el mercado que quiere captar y obviamente el producto que le va a ofrecer a ese mercado.Conozco sus supermercados desde hace relativamente poco y resultan agradables, el personal es amable y cordial pero no servil.
Es fantástico cómo logran que ,salvo algunas excepciones, se tenga la sensación al pagar, de que lo habrías comprado igual aunque el precio fuera algo superior. Por otro lado, se da por hecho que con esos precios,la empresa no pierde dinero , así que en mi ignorancia creo que hay una forma tradicional , casi familiar de interpretar la empresa , y que el beneficio es el resultado acumulado del esfuerzo diario.Ahora que ya es un gigante no debe perder ese espíritu. En todas las grandes empresas se ve que cuando alcanzan la cima, se pierde el interés inicial y se da por hecho que van a moverse por inercia. Esa inercia es el principio de la decadencia de otros gigantes.
99 .- #27 Disiento respetuosamente de su opinión. El empresario hace y deshace a su gusto dentro de su empresa y las cuentas le juzgan. En cambio el político está mediatizado en la toma de decisiones. Un buen político, que es el que defiende el interés general, tiene, para ello, que adoptar medidas que lesionan intereses particulares. Cada una de esas medidas incrementa infinitesimalmente el interés público pero perjudica apreciablemente a grupos determinados y, en algunos casos, influyentes y poderosos. Para poder llevar a buen término sus pretensiones tiene que actuar con una paciencia y cautela que no están, normalmente, en el ADN del empresario.
Más aún, en un sistema parlamentario como el español, un presidente empresarial y directo podría incluso perder el apoyo de su partido. No es muy reconfortante pero es lo que hay.
98 .- #96 Lo que dice usted es cierto. Nosotros también compramos bastante en Mercadona pese a que nos queda lejos de nuestra casa.
Sus empleados son excelentes.
97 .- Nadie puede discutir que Mercadona se esta adaptando mejor a la crisis que otros. El secreto esta en trabajo, valor y flexibilidad.
No han inventado la polvora aunque lo parece.
¿Que puedes hacer tu para salir de esta?
¿Prefieres que la solución venga de afuera?
96 .- No tengo ninguna relación con Mercadona, excepto que soy cliente regular, no habitual. Ya se han comentado prácticamente todas las bondades y defectos [fruta y verdura] de sus productos pero quisiera hacer mención sobre el buen trato personal de sus empleados/as; un par de ejemplos: si no encuentras algo te acompañan hasta la ubicación del producto, o también, cuando hay demasiada cola para pagar llaman por el interfono para que otro compañero ayude y asi no hacer esperar a los clientes. Estos no son más que unos pequeños detalles que hacen la estancia más agradable en la tienda.