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MULTIMEDIAPRETENDE CRECER UN 20% EN 2011 GRACIAS A LA SUBIDA DE TIPOS
El margen de clientes de Bankinter sigue derrumbándose con Dancausa
23/01/2011
(06:00h)
El desplome del margen de clientes de Bankinter, que costó el puesto a su anterior consejero delegado, Jaime Echegoyen, ha continuado bajo el mando de su sucesora. María Dolores Dancausa se ha fijado como objetivo dar la vuelta a la cuenta de resultados y conseguir un crecimiento del 20% en 2011, pero sólo cuenta con una subida de tipos por parte del BCE y con el aumento de las comisiones para lograrlo.
En el tercer trimestre de 2010, este margen -que mide lo que gana la entidad con cada cliente, es decir, la diferencia entre lo que le paga por los depósitos y lo que le cobra por los créditos- se hundió 26 puntos básicos hasta el 0,81%, muy por debajo de los niveles de sus competidores. Pues bien, en el cuarto, ya con Dancausa al frente del banco, el desplome fue de 24 puntos básicos hasta el 0,57%, un nivel pírrico para los estándares del sector.
En la presentación de los resultados anuales, celebrada este viernes, Dancausa intentó quitar todo el hierro posible a este deplome. Y su directora financiera, Gloria Ortiz, aseguró que en los últimos meses se ha frenado esta tendencia gracias a que la guerra de depósitos no se ha endurecido y ha bajado algo la presión para ofrecer rentabilidades exageradas "en parte por la entrada en razón del sistema y en parte por las llamadas de atención del Banco de España, en concreto a las que han recibido dinero del FROB".
Este margen se ha contraído mucho en el último año en todo el sector, por el doble efecto de la subida del tipo de interés que pagan los depósitos (por culpa de la guerra del pasivo) y las emisiones mayoristas, y de la caída de los intereses de los créditos a consecuencia de los mínimos históricos en que se ha situado el euribor. Pero el impacto es mucho más duro en Bankinter, donde el 70% de su cartera crediticia son hipotecas, que tienen el diferencial con el euribor inamovible durante muchos años. Es decir, el banco no puede compensar la caída del tipo de referencia.
Por tanto, para dar la vuelta a sus resultados, Bankinter no sólo necesita que bajen los costes de financiarse, sino también que suba el euribor gracias a un alza de tipos por parte del BCE que la entidad espera para el segundo trimestre de 2011. Y además, tendría que conceder nuevo crédito con diferenciales más altos, algo complicado por la falta de demanda en la crisis económica y por las dificultades para captar nueva liquidez (que, además, las entidades deben destinar prioritariamente a pagar vencimientos de deuda).
Las otras armas con que cuenta Dancausa son una fuerte subida de las comisiones, que ya ha empezado a acometer el banco en el cuarto trimestre, y una menor necesidad de dotar provisiones por la estabilización de la morosidad y la menor adjudicación de activos inmobiliarios.
LA OPINIÓN DE LOS LECTORES
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COMENTARIOS
15JMRAJRHVTM 23/01/2011 | 21:47
Creo que se equivocan con una estrategia comercial en la que es el cliente el que soporta todas las subidas. Muchos sectores [turismo, textil, equipamiento, industria] han absorbido el aumento de costes, IVA, etc. y han mantenido los precios o los han bajado. ¿Qué pasa, que los de los bancos son los más chulos del barrio? Yo era cliente de Bankinter pero sus abusos me han echado.
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13ojo 23/01/2011 | 15:02
He sido cliente de Bankinter,y es el servicio más profesional de todos los bancos de los que he sido cliente con mucha diferencia.
Pero ha llegado un momento donde creo que te cobran por todo; ahora si llamas a la línea telefónica te cobran un euro por operación, 30 euros o más de gastos de mantenimiento...
Me quedé en descubierto y como uso poco la cuenta, ni me había enterado; cuando hablé con el operador, me extrañé de que no me hubieran enviado un sms para avisarme...incomprensible, si tienen tecnología para ello...
Es que así no hay manera, vuelvan a los orígenes y vendrán los clientes.
12Estanteriax 23/01/2011 | 13:46
Tiene gracia esta noticia. Claro que es humor negro. Dice el autor que la gran esperanza para este banco es que el BCE suba los tipos, que como todo el mundo sabe nos daria la puntilla. Entre la subidita de tipos y un aumento de comisiones, siempre tan bien recibido, hacemos el margen. Y eso puesto en boca de la jefa del Bankinter. Hombre, yo creo que lo de Saenz es verdad que esta fatal, pero el ataque al Santander ya estaba bien por hoy. Yo no soy nada fan de Botin, pero menos del periodismo dirigido.
11salomonlehman 23/01/2011 | 12:41
Por prepotentes. Todos los grandes bancos han llegado a acuerdos con sus clientes sobre los bonos que nos endosaron de LehmanBrothers; todos menos Bankinter. Hubo movilizaciones y manifestaciones, hasta delante de la sede central de Bankinter. Santander llegó a acuerdos con sus clientes... hasta Citibank. Bankinter no. Ahora está en los tribunales y, de momento, ya tiene varias sentencias condenatorias. Ha recurrido, pero va perder los juicios y los clientes, las dos cosas. Por prepotentes.
9pisitofilos_creditofagos 23/01/2011 | 11:32
A la Sra. Dancausa le diría que, en las actuales circunstancias, solo combatir la PEREZA puede ser contraproducente, porque no hay mejor forma de ser ineficaz que siendo eficiente en el camino equivocado.
Para interpretar todo lo que pase a partir del Rescate 2011 en el sector financiero privado español, entre otras cosas, hay que considerar dos procesos:
1] la "desbotinización", o lo que es lo mismo, el cambio generacional y la saturación karmática de esa corte monárquica; y
2] la paneuropeización, lo que no se compadece mucho con ciertas tendencias anglofílicas, salvo que, por arte de magia, la libra se tornara en euro.
En suma, que a Don Jaime le vendrá muy bien exhibir sus desavenencias fraternales presentes desde la Primera Comunión, además de hincharse a hablar francés, no inglés.
8etica2008 23/01/2011 | 11:26
Señores:
Esto de "hacer Banca" se ha vuelto muy dificil.
Hay que saber COBRAR por los servicios, y TRATAR BIEN al cliente.
Hay que saber ASESORAR al cliente y no clavarle lo que te diga director comercial de turno, por mucho cargo que tenga. Para eso hay que tener mucha personalidad y lo huevos muy gordos.
Dificil, pero esto es lo que hay.
Bankinter, se ha equivocado en ocasiones, [ clips; margenes en hipotecas ..........] ; y algunos empleados son un poco cortitos, pero hay que reconocerle que tienen una buena informatica, intentan cobrar lo justo por los servicios; tienen la menor mora del sector y tienen reputación ganada de buenos banqueros dentro del sector.
Osea que si Bankinter lo pasa mal, imaginesen como estan nuestras Cajas politizadas o Bancos que se dedican a clavar lo que pueden , cuando te despistas [ y no 20 euros] , o te dejan en la estacada a la primera de cambio.
Ya saben en el mundo de los ciegos, el tuerto es el rey.
7Bocataking 23/01/2011 | 11:25
Opinión de un cliente de BK que últimamente no está muy contento por como están funcionando últimamente. Para empezar es una vergüenza lo que cobran por usar la Banca Telefónica,han olvidado la finalidad de este servicio. Ya me llevé todos mis ahorros a otra entidad ya que las Imposiciones Plazo Fijo son de risa. Como este banco siga por este camino me voy del naranja al rojo, o al azul.
6mallorquin_com 23/01/2011 | 10:55
#5 Totalmente de acuerdo con los comentarios anteriores, yo abrí una cuenta para operar en bolsa por internet, que fueron pioneros, les dejaba mis comisiones por compra venta y mantenimiento, luego dejé de operar por mis estudios y empezaron a cobrar comisiones absurdas, me dijeron que no era un cliente rentable.., eran los tiempor de la salida a bolsa de Terra, que ha llovido bastante de eso. Pues me dieron una patada en el culo y no he vuelto por allí.
El año pasado me pasó algo parecido en La caixa me robaron 160€ de una cuenta sin movimiento, pues no vuelvo mas...
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