Gortázar (CaixaBank): "Es legítimo que los bancos cobren comisiones con tipos cero"

Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank, ha protagonizado la última edición del Foro de Alta Dirección que organiza El Confidencial en colaboración con PWC y ha entrado en algunos de los temas más polémicos del sector bancario, como la necesidad de cobrar comisiones a los clientes en un entorno de tipos cero o negativos como el actual, o las dudas del mercado sobre el posible rescate de Deutsche Bank, cuya solidez defiende. También ha hablado de la última operación de su entidad, la compra de BPI, que va a probar si son capaces de realizar más adquisiciones internacionales.

El principal ejecutivo de la entidad catalana sostiene que si el banco no puede ganar dinero con los depósitos en este entorno, tiene derecho a hacerlo por otras vías, a pesar de que en España los clientes no están acostumbrados a pagar: "Cuando el tipo de interés del dinero está en cero o prácticamente incluso en negativo, la banca que recibe los depósitos de los clientes y administra ese dinero no consigue ninguna rentabilidad por ese servicio y, por tanto, creo que es legítimo que se plantee, como cualquier otra industria, cobrar por ese servicio".

"Otra cosa es que haya otros remedios", añade Gortázar, "que es lo que estamos poniendo en práctica en CaixaBank, que es tratar de que un cliente se vincule más con nosotros y que podamos, en el contexto de esa relación global con el cliente, no cobrar por los servicios porque el cliente tiene una vinculación fuerte con nosotros y, en conjunto, podemos trabajar de manera rentable con él".

BPI, la prueba para la expansión internacional

En su encuentro con la sección de Economía de El Confidencial y con los socios responsables del sector financiero de PWC, el consejero delegado aseguró que la adquisición de BPI "está encarrilada y que tiene un grado de probabilidad elevado de llegar a buen puerto". Dado que se trata de la primera operación transfronteriza que acomete CaixaBank, va a suponer una piedra de toque para una expansión internacional más ambiciosa: "No cabe duda de que es un desafío para CaixaBank, es la primera vez que hacemos una adquisición de este tipo fuera de España y tendremos que demostrar que somos capaces de hacerlo. En la medida en que lo hagamos de manera exitosa —y esto se verá en un plazo de dos o tres años—, tendremos que ver si nuestro negocio puede dar un paso más allá adicional".

Concretamente, opina que BPI "es un banco magnífico, bien gestionado, pero que tiene un tamaño menor por la definición del mercado portugués y su posición en él, y, por tanto, no tiene la escala que posee CaixaBank. Creo que, juntamente, gracias al buen trabajo que han hecho sus equipos y al tamaño y a la aportación de CaixaBank, podremos conseguir que la rentabilidad de BPI en Portugal alcance unos niveles mayores, que son los que hemos anunciado a través de una serie de sinergias".

Deutsche Bank no es Lehman Brothers

Finalmente, Gortázar se muestra convencido de que Deutsche Bank no es un nuevo Lehman Brothers: "La banca del año 2016 es muy distinta de la del año 2008. Los niveles de capital se han doblado, los niveles de liquidez son muchísimo más elevados y, por tanto, creo que hay que saber diferenciar entre problemas puntuales que pueda tener alguna entidad en algún área y pensar en un escenario más preocupante como el que describís".

"Creo que son situaciones absolutamente diferentes. Deutsche, obviamente, tiene muchísimas cosas positivas: el respaldo del sistema financiero europeo y una base en Alemania que le hace ser, sin duda, una parte importante del sistema financiero, por lo que no veo que se vaya a desestabilizar", concluye.