Sevilla (Bankia): "Las tarjetas no afectan a nuestro negocio ni para bien ni para mal"

José Sevilla, consejero delegado de Bankia, asegura que "el tema de las tarjetas no nos va a cambiar las cosas ni para bien ni para mal". A su juicio, "Bankia es una franquicia consolidada y este ruido no afecta en absoluto a la actividad comercial, por lo que nuestros objetivos a corto y medio plazo siguen siendo los mismos". Al solicitársele una valoración ética de este escándalo, ha respondido que "los hechos hablan por sí mismos".

Ante el temor de muchos analistas a una huida de clientes y depósitos por el estallido del escándalo de las tarjetas black, Sevilla ha respondido que el mes de octubre ha sido totalmente normal, en línea con los trimestres anteriores. Asimismo, considera que no afectará a la próxima venta de acciones de la entidad que el FROB pretende realizar en cuanto las condiciones del mercado lo permitan: "si no tiene impacto comercial, en los inversores menos aún", ha sentenciado en la presentación de los resultados trimestrales de la entidad (BFA ganó 894 euros, el 77,7% más gracias al aumento de mñargenes y la caída de comisiones)

No obstante, el número dos de José Ignacio Goirigolzarri ha admitido que este asunto "sin duda tiene impacto en la imagen del sector, que se deriva de las malas prácticas que tuvieron lugar en el pasado". En su opinión, estas prácticas "no han sido generalizadas, pertenecen a tiempos pasados, fueron corregidas y no volverán a repetirse". Ahora, la entidad está centrada en atender mejor a la sociedad y ofrecer un mejor servicio al cliente, que es lo mejor que puede hacer para recuperar la confianza de la sociedad, ha explicado.

Respecto a otras prácticas irregulares del pasado descubiertas, como créditos a los consejeros u operaciones inmobiliarias, ha afirmado contundentemente que "no queda ningún agujero por venir". Ha recordado que lo primero que hizo el nuevo equipo al hacerse cargo de Bankia en 2012 fue identificar los posibles quebrantos y pérdidas del grupo, entre los que se encuentran los derivados de estas prácticas, y ya fueron cubiertos con el dinero del rescate europeo.

Sevilla no ha querido hablar sobre el papel en las tarjetas VIP del secretario del consejo de la entidad en la época de Rodrigo Rato, Miguel Crespo, que Goirigolzarri ha mantenido. Se ha limitado a decir que la gestión actual de Bankia se está haciendo con los profesionales que ya estaban en la casa.

Otros escándalos: suelos, preferentes y Deloitte

En cuanto a otros escándalos que persiguen a la entidad, Sevilla ha descartado la eliminación total de las cláusulas suelo tras la sentencia del Supremo del jueves que declara nulas varias hipotecas de la antigua Caja Segovia (fusionada en Bankia). Lo que sí ha hecho Bankia es eliminarlas de su nueva producción desde hace tiempo y renegociar con los clientes que las tienen para anularlas y actualizarlas. En todo caso, ha recordado que es muy poco significativo, ya que estas hipotecas no llegan al 3% del total.

También ha aludido a las preferentes, para explicar que no tienen libertad de acción para devolver todo el dinero como ha hecho Abanca (Novagalicia) porque Bruselas sólo admitió la devolución mediante un período reglado en el que se resarciera sólo a aquellos casos donde se demostrara mala comercialización y falta de conocimientos. Estos suponen el 75% del total, que son los que han recuperado su dinero en el arbitraje. En cuanto al resto, no tienen capacidad para devolvérselo.

Finalmente, ha roto una lanza a favor de su antiguo auditor, Deloitte, pese a haber sido multado con 12,3 millones por su actuación en la salida a bolsa de Bankia. "No creo que haya que sospechar de nadie, Deloitte es una firma de reconocido prestigio y discrepo de que tenga mala reputación", ha concluido.