Correos apuesta por el e-commerce: lanza el servicio de paquetería HomePaq

El e-commerce o comercio electrónico está cada vez más presente en las vidas de los ciudadanos, y Correos ha tomado buena nota de ello. Este jueves, la empresa pública ha presentado lo que considera un servicio "revolucionario" que hará más fácil la vida de los españoles y contribuirá al crecimiento del comercio electrónico en España.

Se trata de HomePaq, un servicio de paquetería a domicilio que facilitará el envío y la recepción de paquetes entre particulares mediante la instalación de un terminal automatizado que se instalará en los portales de las comunidades de vecinos. De este modo, los ciudadanos podrán enviar y recibir paquetes sin salir de sus casas, sin límites horarios -ya que el servicio está disponible las 24 horas del día los 365 días del año- y sin necesidad de estar presentes a la hora de la entrega.

El presidente de Correos, Javier Cuesta, ha calificado este servicio como "revolucionario y único en el mundo". HomePaq se instalará en las zonas comunes de los edificios que los soliciten de manera gratuita, ha aclarado Cuesta. Para utilizarlos, los ciudadanos tendrán que registrarse en una aplicación de Correos a través del ordenador o de un dispositivo móvil. Cada vez que quieran enviar o recibir un paquete, les llegará un código de barras que les permitirá acceder al terminal de HomePaq ubicado en su portal.

"Con este producto, Correos se posiciona a la cabeza de las ofertas de e-commerce en España", ha indicado el presidente de Correos, quien ha avanzado que el grupo va a seguir innovando con nuevos productos que irá presentando en las próximas semanas.

La instalación de los terminales de HomePaq se irá haciendo de forma paulatina. En primer lugar, se instalarán 500 en la zona norte de Madrid a partir del 1 de octubre. Javier Cuesta ha indicado que las solicitudes por parte de las comunidades de vecinos se pueden hacer a partir de hoy. Con esta primera fase, Correos quiere verificar las funcionalidades del servicio y los posibles requisitos añadidos que pueda necesitar para responder a las necesidades de los clientes. Esta primera fase supondrá una inversión de 1,5 millones de euros, ha confirmado Cuesta.

No obstante, HomePaq no sólo se instalará en edificios o portales. La intención de la empresa pública es de que se instalen también en zonas y edificios de oficinas, "lugares en los que se necesitarán aparatos más grandes", y también en viviendas unifamiliares. En estos casos, Correos sí cobrará a las familias por su instalación, "ya que una sola familia es difícil que pueda rentabilizar el terminal".

Aunque Cuesta no se ha atrevido a dar cifras exactas, sí cree que en unos años habrá cientos de miles de terminales de HomePaq por toda España, "pues se trata de un producto de futuro, es el futuro de Correos, que tiene la obligación de estar en el e-commerce porque será su vida".