Citi se deshace de 192 empleados de su personal de atención técnica en Barcelona
Más de 300 empleos de Citi se hallan amenazados en Cataluña. Son los trabajadores de Citi Corp Costumer Services, especializada en servicios bancarios
Más de 300 empleos del banco estadounidense Citi se encuentran amenazados en Cataluña. Son los trabajadores de Citi Corp Costumer Services, especializada en servicios bancarios. La entidad ya ha presentado un ERE de extinción para 192 personas esta semana. Y hay otro centenar con un futuro incierto.
Citi Corp Costumer emplea en este momento a unas 400 personas, y se calcula que a medio plazo perderán su trabajo cerca de 300 empleados, el 75% de la plantilla.
Fuentes sindicales detallan que los servicios que se estaban dando a Reino Unido y –a medio plazo– a España desaparecen en parte por una política de deslocalización hacia países asiáticos, como Malasia, India y Filipinas y del Este de Europa, en especial Polonia. Esta tendencia ha desembocado en el problema laboral en Cataluña. La deslocalización sería la causa de los 192 despidos para los que se ha presentado el ERE.
Este ajuste tiene que ver con un proceso global que está centralizando en algunos call centers de Citi, tareas que antes estaban más dispersas.
Fuentes del banco han declinado hacer declaraciones. Ahora se ha abierto el periodo de consultas del ERE y habrá que ver qué condiciones pone Citi sobre la mesa para llevar a cabo este ajuste laboral. El personal afectado daba servicio de atención telefónica y posventa a los clientes. Muchos de ellos son extranjeros de origen que lo hacían en su lengua vernácula a determinados países donde opera el banco: el más importante de ellos, Reino Unido.
Venta al Popular
El pasado mes Banco Popular compró el negocio de banca minorista del Citi. La operación de Popular tiene negociado un servicio de 18 meses, en parte porque Economía y Competencia han de dar el visto bueno a la operación.
Durante estos 18 meses, el Citi va a seguir dando servicio a esos clientes, que lo son del Popular. Pero después, el centenar de personas que se dedican a ello en Barcelona también tienen un futuro incierto, según explican fuentes conocedoras de las negociaciones entre el banco y los representantes de los trabajadores.
Entre estos últimos, el malestar es patente porque este ajuste laboral se pone sobre la mesa cuando el pasado 30 de abril venció el convenio en vigor que garantizaba a la plantilla 65 días por año en este tipo de situaciones. Ahora, en cambio, se les podría aplicar lo estipulado por la reforma laboral, 20 días por año trabajado.
Más de 300 empleos del banco estadounidense Citi se encuentran amenazados en Cataluña. Son los trabajadores de Citi Corp Costumer Services, especializada en servicios bancarios. La entidad ya ha presentado un ERE de extinción para 192 personas esta semana. Y hay otro centenar con un futuro incierto.