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OPINIÓN
EL CONFIDENTE

Ritz Carlton sigue buscando la fórmula mágica para rentabilizar el lujoso Hotel Abama de la familia Polanco

Opinión | Abama | Polanco

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Redacción - 14/01/2010

Es uno de los complejos de cinco estrellas más exclusivos del panorama hotelero español. Sin embargo, este estatus no es directamente proporcional a la rentabilidad que genera como negocio. Con el nuevo año, El Hotel Abama Golf & Spa Resort, ubicado en el sur de Tenerife, en Guía de Isora, estrena nuevo director gerente del complejo de lujo levantado por el difunto Jesús Polanco, fundador de Prisa, que soñó con crear una gran estancia de lujo para agasajar a sus invitados más selectos.

El capricho hotelero de Jesús Polanco, gestionado desde su inicio por su hijo Ignacio a través de la filial Tropical Hoteles y heredero del imperio tras la muerte de su padre, pasó a manos de la cadena hotelera internacional Ritz Carlton en julio de 2007. La familia encomendaba a una firma de reconocido prestigio la gestión de la inversión familiar más relevante, donde confió 300 millones de euros para levantar un complejo con más de 300 habitaciones y una ciudadela de 148 villas privadas.

Dos años y medio después, Ritz Carlton ha elegido a uno de sus gestores estrellas para tratar de poner en rentabilidad el Abama Golf & Spa Resort. El elegido ha sido Oriol Montal, hasta el momento responsable del complejo Penha Longa Hotel & Golf Resort ubicado en Sintra (Portugal) y antes director del Hotel Arts de Barcelona, algunas de las plazas hoteleras que cadena estadounidense gestiona en la Península, que cuenta además con otros dos hoteles en Madrid y en Marbella.

Durante el último año, Abama Golf & Spa Resort ha sido noticia por distintos motivos, entre otros la inclusión en el top 100 mundial por Conde Nast Traveller o la obtención de la primera estrella Michelín para el restaurante MB que gestiona Martín Berasategui. Sin embargo, fueron los fastos de la boda que celebró allí Jaime Polanco, uno de los hijos del tycoon cántabro, reportajeados profusamente por la revista del corazón Hola, que dieron más que hablar sobre los secretos del complejo hotelero.

Situado en una finca de 160 hectáreas con espectaculares vistas a la isla de la Gomera, el Hotel Abama se asemeja a una ciudadela árabe y está formado por un edificio de diferentes alturas distribuido entre piscinas, cascadas y una abundante vegetación subtropical, aunque decorado bajo una clara influencia africana. El complejo cuenta con un beach club, un spa de más de 2.500 m2, un campo de golf de competición, nueve piscinas (dos de ellas naturales), un club de tenis y diez restaurantes.

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OPINIONES DE LOS LECTORES, 4 COMENTARIOS

4 .- La historia de como adquirieron la finca es muy "negra";el campo de golf ,que no es ninguna maravilla,les costo una cantidad absurda,les engañaron,apostaron a crear nombre para hacer una urbanización de lujo,que no han empezado,y ,tal como están las cosas.....pierden mas de 3 millones de euros al año,pero tranquis,que se ocupe ese genio de la gestión que es Cebrián,y lo pone en beneficios enseguida....

liberal

3 .- No tengo el gusto de haberme alojado en el Abama pero si que suelo alojarme en 5* siempre que puedo y he sido durante años asiduo visitante de las Islas Afortunadas. De hecho acabo de regresar de Lanzarote donde he estado alojado en el Melia Salinas y la experiencia ha sido tan decepcionante que sumada a otras que he venido teniendo y a que eo bolsillo ya no esta para esos trotes creo que durante mucho tiempo voy a buscar alojamientos alternativos.
Los hoteles de 5* en costas españolas han pegado un bajón tremendo en cuanto al servicio. Tambien he estado en el Princesa Yaiza y la experiencia ha sido semejante... resumiendo, bonitos sitios, buena decoración pero no se puede llevar un hotel 5* con el personal hiper justo y dar un servicio de mierda.
En todas mis estancias recientes la sensación es la misma, muy poco personal, minimamente cualificado y muy mal servicio.
Esto es lo que hay.

NAUTICO

2 .- No he visto hotel peor gestionado nunca. Precios y pretensiones de Four Seasons, y servicio de motel de carretera. Precioso, eso sí, pero el personal alemán debería hablar un poquito de español. Y saber dónde están las piscinas, por ejemplo. Es el único hotel de 5 estrellas en el que he estado en el que un room service tarda hora y media "porque estamos a tope" Una pena, la verdad.

Maria Pascual

1 .- Bueno, siempre pueden volver a celebrar el aniversario de boda, por decir algo, de Fiona [que nos censura las entradas en su blog] y volver a enviar a los mil mejores amigos de la pareja, y cobrarles la habitación a unos si y a otros no. Vender la boda al Hola y pagar los gastos. Por ejemplo.
También pueden hacer un off site de Recursos Humanos de Cuatro, Prisa y asimilados, o, mejor aún, una reunión de seguidores de Gabilondo.

http://laeconomistadescubierta.blogspot.com

Y sigo sin entender cómo Polanco pudo separarse de su primera mujer que era un crack de tía, para cambiarla por esa rubia.

quintoimperio

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