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Lunes, 31 de agosto de 2009

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La torpeza de Microsoft con el Photoshop

Microsoft Photoshop Anuncio

La torpeza de Microsoft con el Photoshop

@José Mendiola. - 26/08/2009

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No será la primera vez que una empresa u organismo tiran de Photoshop para recortar algún detalle incómodo (sí, seguro que a muchos les vienen varios ejemplos a la cabeza), y qué decir de los famosos del papel couché que parece que pierden en la revista unos quince o veinte años en esos rostros púberes. Manejar esta herramienta de retoque fotográfico requiere una habilidad exquisita para que al lector le quede, cuando menos, la duda sobre la veracidad de lo que está viendo o no. Por eso sorprende sobremanera que una empresa de las dimensiones de Microsoft, a la que se le supone un presupuesto de marketing que se pueda acercar a datos macroeconómicos de algún país desfavorecido, haya publicado dos fotos en sendas webs, una original y otra burdamente retocada.

Aunque invitamos al lector al divertido juego de las diferencias, enseguida habrá caído en la cuenta que se ha decapitado al hombre de color y en su lugar han puesto la testuz de un caucásico ignorando peligrosamente las normas de lo políticamente correcto. Como podrán imaginar, la noticia ha corrido como un reguero de pólvora por la red y es que para colmo de males los de Redmond tuvieron la feliz idea de publicar ambas fotos (original y retocada) de forma simultánea en las web de Microsoft de Estados Unidos y Polonia respectivamente. Demasiado duro para un país donde un afroamericano es en este momento el comandante en jefe, y una torpeza de calado para una empresa que de por sí no cuenta con las simpatías precisamente de la comunidad 2.0

Disculpas apresuradas

En vista del lío que se ha armado, la firma capitaneada por Steve Ballmer ha corrido a enmendar el desaguisado volviendo a colocar al hombre de color en la web polaca por un lado, y apresurando unas disculpas que han sabido a poco a los usuarios que siguen entre divertidos e indignados la evolución del caso. Levantada la liebre, otros muchos se e analizando con lupa la foto. Por ejemplo, ¿se han fijado que el ordenador blanco es ni más ni menos un MacBook de Apple con el logotipo de la manzana borrado? ¿Se han fijado en que -posiblemente por las prisas- al decapitado le han respetado misteriosamente el color en la mano tras el retoque? Los más incisivos se preguntan ¿por qué 'borran' de la foto a un afroamericano pero dejan a un asiático? Los más observadores no han tardado tampoco en sacar punta y fijarse que del monitor de la mujer no sale ningún cable, o lo que es lo mismo, que hace de pisapapeles; o que no han tenido el detalle de sustituir las piernas al recién incorporado a la foto con lo que queda completamente desproporcionado...

¿Racismo? ¿Estrategia de marketing? Muchos quitan hierro al asunto afirmando que se trata de una simple coherencia étnica: en Polonia apenas hay habitantes de raza negra, pero si ese es el caso ¿por qué no han hecho lo propio con el asiático? Lo que queda claro es que el departamento de marketing Microsoft no ha medido sus pasos a la hora de ahorrarse trabajo y dinero lanzando dos campañas adaptadas a las peculiaridades de cada mercado. Lección aprendida por parte de los creadores de Windows y una muesca más en su calibre de antipatía.

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Opiniones de los lectores (18)

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18. usuario registrado grijander10»27/08/2009, 14:47 h.

Y ahora lo mas sorprendente de todo esto es que todo el mundo se ha dado cuenta sobre la marcha de la chapuza del fotochó y que no se la han colado a nadie jijiji. Pues a mi si me la han colado, lo unico que me he dado cuenta que donde habia un hombre de color... negro ahora hay uno distinto. Me he tenido que fijar mucho para darme cuenta que es asiatico... y de la luz, del cable, lo de las piernas... ni me he dado cuenta. Supongo que sere como la mayoria de los mortales que vemos estas cosas superficialmente y no entramos a analizar una foto...
Y no me duele decir.... A mi me la han colado.... jijiji
Ainsss que cosas pasan

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17. usuario registrado zeusnet»27/08/2009, 08:47 h.

Por favor, no meterse con el "real people" o "real beauty" de Dove.
Son mujeres como la copa de un pino y donde esté cualquiera de ellas que se quite toda la legión de anoréxicas multimillonarias que copan las pasarelas de todo el mundo. Bueno, no todas, pero si la mayoría.

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16. usuario registrado zeusnet»27/08/2009, 08:44 h.

El Billy Puertas se ha creído un dios desde que tuvo uso de razón. Y algo divino debe tener cuando ha vendido millones de mierdas durante mucho tiempo y a todo el mundo, volviendo a vender la misma mierda actualizada y remasterizada a la misma gente.
O somos todos tontos o realmente tiene algo divino este sujeto.

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15. usuario registrado pacopeg»26/08/2009, 21:56 h.

Sr. Gates si quiere falsear la verdad contacte con el grupo Prisa

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14. usuario registrado poblero de farnals»26/08/2009, 19:28 h.

Espero que de ésta haya aprendido Microsoft y no se le vuelva a ocurrir meterse con lo del Photoshop sin contactar previamente con Hola.

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Acerca de...

@José Mendiola

José Mendiola está licenciado en Ciencias Económicas por la Univ. de Deusto, especialidad marketing por el Instituto Superior de Comercio de París. Es consultor de marketing y comunicación estratégica, además de experto en nuevas tecnologías y tendencias. En el campo del periodismo es senior blogger en Engadget en español y fundador de los portales palManiac y palmInsider.

@Oscar de la Torre

Oscar de la Torre es Presidente y fundador de www.tecnoregalos.com, www.tododvd.com y www.mkvplayers.com. Divulgador habitual en prensa y TV, experto en nuevas tecnologías y productos impactantes, de la Torre distribuye su tiempo por los cuatro puntos cardinales buscando identificar los gadgets más novedosos en las principales ferias internacionales.

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