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Jueves, 9 de abril de 2009

Contratamos sus servicios porque nos atrajeron sus tarifas. Firmamos una relación temporal con ellos creyendo que los precios se iban a mantener, pero dada la bajada de los niveles de consumo, los grandes de la telefonía móvil han querido compensar sus cuentas subiendo los precios. Vodafone hará efectiva esta subida la semana que viene, y Ono y Yoigo, en un mes. En un par de meses los bolsillos de millones de consumidores notarán -y mucho- estos incrementos.

La única obligación de las compañías es la de avisar a los usuarios con un mes de antelación, pero según ha confirmado el portavoz de FACUA Rubén Sánchez a El Confidencial, “Vodafone -primera en subir el precio- no lo ha hecho en todos los casos al informar a sus clientes coincidiendo con la llegada de las facturas, que no siempre ha sido 30 días antes”.

¿Qué debe hacer el consumidor? ¿Puede darse de baja aun no habiendo finalizado su contrato de permanencia? ¿Habrá nuevas subidas en otros operadores en los próximos meses? El portavoz de la citada asociación de consumidores ha explicado a este medio que “las principales compañías de móviles interpretan las normas de permanencia de manera sui generis al entregar a los clientes teléfonos bonificados, pero cualquier usuario tiene derecho a darse de baja cuando quiera argumentando que el motivo es la subida de las tarifas. Será la unidad de consumo quien juzgue” lo oportuno de la rescisión contractual.

“La telefonía móvil saca tajada con la crisis”

Sánchez, que aprovechando la última remodelación ministerial, ha pedido Zapatero la “creación de una Secretaría de Estado de Protección de los Consumidores”, ya que “hasta la fecha el máximo órgano en la materia sólo tiene rango de Dirección General”, no descarta que, además de Vodafone, Ono y Yoigo, otras compañías incrementen sus tarifas.“Las empresas quieren sacar tajada con la crisis y, ante una determinada bajada de los niveles de consumo, aumentan el precio que cobran a sus clientes para compensar”, explica.

Tras las subidas, los precios quedan de la siguiente manera: Vodafone aumentará el precio por minuto de sus planes 60x1 un 5% para los usuarios con contratos de pospago y un 9% para los de prepago. En pospago la tarifa pasará de los 19 céntimos más IVA (22,04) actuales a 19,9 (23,08 incluidos impuestos) y en prepago, pasará de 35 céntimos más IVA (40,6) a 38 céntimos (44,08 IVA incluido). También modificará precios en sus planes de pospago Mañana y Tarde y las llamadas a otros Vodafone y fijos pasarán de 6 a 5 céntimos por minuto (6,96 y 5,8 IVA incluido), bajando un 17%, pero la mayoría de las llamadas subirán un 25%. Es lo que incrementará el precio por minuto de las llamadas a móviles de otras compañías, que pasarán de 12 a 15 céntimos (13,92 y 17,4 IVA incluido).

Ono subirá un 5,9% el precio por minuto de las llamadas a las tres principales compañías de móviles y las llamadas realizadas a Movistar, Vodafone y Orange pasarán a costar 18 céntimos más IVA (20,88) por minuto, frente a la actual tarifa de 17 céntimos (19,72 incluidos impuestos). “El operador de cable tendrá así un precio por minuto hasta un 80% más caro que el de Telefónica, que cobra 15,5 céntimos (17,98 con el IVA) en horario normal y 10 céntimos (11,6 con impuestos) en el reducido”, según informa la asociación de consumidores.

Y Yoigo -que además de junto con la factura de marzo, ya anunció en la web el pasado 13 de marzo- subirá un 25% el precio por el establecimiento de cada comunicación en la tarifa denominada La del 0, que pasará de 12 a 15 céntimos (de 13,92 a 17,4 incluidos impuestos).

“Industria debería intervenir regulando precios máximos”

Como recuerda FACUA, con esta medida “Yoigo ha eliminando uno de los principales elementos competitivos que lo diferenciaban de la oferta de las tres principales compañías” porque “basó su publicidad a comienzos de 2007 en el mantenimiento de sus tarifas, entre ellas el establecimiento de llamada, frente a las subidas que aplicaron Movistar, Vodafone y Orange al ser obligadas a dejar de aplicar redondeos al alza en la facturación”.

A pesar de esta promesa, y como fuentes de Yoigo aseguran a El Confidencial, “desde el día 13, fecha en que anunciamos la subida, al ir a contratar nuestros servicios ya se especifica la subida”.

18.  qwerty»08/04/2009, 20:49 h.

Subir las tarifas es lo mejor que pueden hacer, un incentivo más para darse de baja. Eso es imaginación, lo más fácil subir precios. Como los taxistas, que la gente no utiliza los taxis, subimos las tarifas y solicionado, que viva escurrise el cerebro para buscar buenas ideas y atraer clientes.

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17.  Pienso»08/04/2009, 18:39 h.

Hace tiempo que barajo la idea de cambiar de proveedor pero me encuentro limitado por :
1- dudas sobre las coberturas de roaming internacionalo.
2- yo tengo el gps en el móvil.

Simyo no da GPS y no sé que tal funcionará fuera de España y o de Europa. Si sabeis de alguno que no sea Movistar con buenas tarifas y además servicio, pues nada a cambiarse.

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16.  ama de casa»08/04/2009, 17:32 h.

Ya va siendo hora de que espabilemos los consumidores... como dice un forero a cambiar de vida y fuera gastos inútiles. Hay muchas empresas que van a tener perdidas por idiotez supina. Un saludo

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15.  aberroncho»08/04/2009, 16:13 h.

Desde luego. Toda la vida sin moviles y ahora no podemos salir de casa sin ellos...
Vasos counicantes,señales de humo...¡¡eso nunca sube de tarifas!!

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14.  aberroncho»08/04/2009, 16:11 h.

La mejor tarifa es la del telefono de empresa, jajajaja
Bromas a parte. Al que le disguste que se cambie de compañia. Hay un monton de proveedores virtuales de esos baratos que recargas en el carrefour y salen muy bien de precio.
Y sino otra opción es volver a la epoca cuando teniamos 18 años y no teniamos un duro...llamada perdida y esperar que te llame el otro.
¡¡ES LA GUERRA!!

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