EL CONFIDENTE
Consejos del gurú número uno en Family Business a razón de 1.200 euros, refrigerio incluido
Encuentro de VIPs executives real McCoy con motivo del seminario impartido por John Davis, gurú number one in Family Business. El consultor-chair professor de Harvard relató algunos secretos de los Rothschild, los Johnsons y otras sagas de postín que permanecen unidos de forma civilizada durante generaciones. Pero, “¿dónde están las propuestas rompedoras?, ¿hubo análisis harvardiano?”, comentaban a la salida algunos retoños de las finanzas. Y es que los más críticos consideraron una auténtica tomadura de pelo pagar 1.200 euros más IVA por abordar las archiconocidas teorías de siempre, aunque fuera con happy meal incluida.
Davis, un experto en relaciones conflictivas, considerado un crack en ‘family happy meals’, lidera el programa Ejecutivo de Harvard Business School, Families in Business: from Generation to Generation, cita obligada de las grandes fortunas mundiales. Así fue como head hunters, abogados de renombre y empresarios de solera dedicaron una jornada completa a buscar las claves de la continuidad en sus imperios empresariales. La sesión tuvo lugar en el Hotel Hesperia Tower and Convention Center de Barcelona, la semana pasada, coincidiendo con la gran feria Alimentaria´08.
Las ponencias se desarrollaron en inglés, con dos traductores simultáneos, aunque la mayoría de los ejecutivos dominaba la lengua de Shakespeare, lo cual quedó demostrado en la animada rueda de preguntas de gran calado intelectual: que si mis primos no quieren saber nada del business, que si discutimos por la casita de la playa, que si mi papá no se jubila, fueron algunos de los temas que saltaron a la palestra. Davis, con sentido del humor y un perfecto dominio de la escena, tuvo respuesta para todos.
El profesor americano se refirió a cuatro tipos de actitudes de los líderes ante el relevo generacional:
1. El Monarca -won´t let go- nunca cederá el poder; puso como ejemplo el caso de la reina Elisabeth de Inglaterra.
2. El General –lets go to return- deja el mando para volver como el gran salvador. Indicó que se trata del caso más conflictivo y “fussy, fussy”.
3. El Embajador –retires and advises- se retira y asesora.
4. El Gobernador –retires and disappears- se retira y desaparece.
Sea como fuere, el experto remarcó la necesidad de ceder el testigo a tiempo, como en las carreras de relevos, para lograr una continuidad en la empresa familiar y un correcto desarrollo de las nuevas generaciones: “Es necesario establecer un calendario y unos requisitos para llevar a cabo la transición en el momento adecuado”. También recordó las últimas palabras de un patriarca en su agonía: “No puedo irme, aún tengo muchas cosas que arreglar…”
Sobre el nepotismo familiar constructivo
“Las familias crecen más rápido que los negocios, hay que implementar un nepotismo constructivo: favorecer a los parientes con más talento”. El problema surge cuando se confunden intereses. La autoridad internacional en la materia relató una pequeña historia para distinguir entre el rol de padre y el de patrón. El patriarca puede trabajar con sus hijos pero también tiene otros empleados. Para actuar con sabiduría es preciso distinguir entre los intereses familiares y empresariales.
Así las cosas, ante un hijo díscolo usará la gorra de jefe: “Llegas tarde, no alcanzas los objetivos marcados, te crees más que el resto del personal. Estás despedido”. Luego el patrón puede desempeñar su papel de padre y desde el corazón comunicarle a su hijito: “I´m so sorry to hear that you have lost your job” (Siento escuchar que has perdido tu trabajo).
Para rematar concluyó con un equivalente al refrán castellano: “Los abuelos lo fundan, los padres lo desarrollan y los nietos lo destrozan”. Las palabras elegidas por el ilustre académico fueron más comedidas: “La habilidad de estar unidos es difícil de mantener después de tres generaciones”. En definitiva, la sesión contó con abundante análisis teórico y escasas soluciones prácticas. Para la mayoría simplemente se trató de un reality show con buen catering.
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Opiniones de los lectores (2)
2. Empresario18/03/2008, 16:45 h.
La verdad es que lo que expone el experto son las teorías ya publicadas hace años. Creo que este tipo de gurus tendrían que reciclarse y acercarse más a la realidad empresarial
1.
Alf18/03/2008, 09:59 h.
Algunos líderes -cuando están con el agua al cuello- necesitan recetas mágicas. Buscan prestidigitadores-confidentes-sacamantecas que saquen conejos de las chisteras. Necesitan alguien que solucione rápido y sin sangre lo que ellos mismos destrozaron con su propia egolatría.
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