La lista de fraudes de las 'telecos' da para llenar las páginas de varios libros. Y las multas de las autoridades de protección al consumidor son escasas y su cuantía, de risa
Penalizan a los usuarios por advertirles del retraso en el pago de las facturas o por restablecer las líneas si las acaban suspendiendo por impago. FACUA lo considera abusivo
En 2015, las principales operadoras aplicaron alrededor de una treintena de subidas de tarifas. ¿Qué puedes hacer para evitar o retrasar su entrada en vigor?
Tanto si ya te han subido la tarifa mensual, como si lo hacen en los próximos días, debes saber que no solo no está justificado que Telefónica te penalice, sino que es la compañía quien debe indemnizarte
La mayoría de las teleco suelen intentar que darnos de baja sea una auténtica carrera de obstáculos. Estas son algunas de las excusas para convencernos
Cuando te das de baja de una operadora, muchas se desentienden del 'router' o decodificador que entregaron para cobrarlo semanas o meses después. ¿Cómo evitarlo?
Muchos usuarios denuncian que las telecos amenazan con cobrar elevadas cantidades por anular portabilidades. El coste para las compañías esta operación no llega a 50 céntimos
Hay muchos tipos de trolls en las redes. De hecho, casi todos los somos para ciertas personas. Algunos son completamente inofensivos, pero otros requieren tomar medidas legales
Uno piensa que la compañía presidida por César Alierta debe estar sufriendo por la huelga de técnicos, pero la peor parte, una vez más, está del lado de sus clientes